不废话，先看实操效果
扫码感受AI客服的真实对话能力
微信扫码，听鲸奇CEO春阳讲解
为什么需要AI客服？
传统客服人力成本高、响应慢、服务质量不稳定
✗传统客服的困境
响应速度慢
现代人睡得都晚，客户晚上10点来找你，但你的客服7点就下班了，阁下如何应对？
人力成本高
客服底薪4k-8k，3个客服年成本超30万
接待能力低
最多同时回复10个客户不得了了，顾头不顾腚
成长速度慢
人类客服你得天天盯着，带半年带不明白
✓AI客服的优势
秒级响应，7×24在线
真的是秒回（也可以设定延时回复，真人感更强），周末节假日你睡觉它回客户消息
成本降低十倍起步，可能还不止
一个AI客服=20个人类客户，省多少钱你自己算
接待无上限
1000个10000个客户同时咨询尽管来，回不过来算我输
AI一夜之间就牛逼了
AI学习一天，等于你的人类员工折腾一年，招啥人要啥自行车？
啥叫"咨询师"级别的AI客服？
人味儿拉满+说人话
AI客服的第一性原理：不能被客户看出来是机器人，否则必转人工
- 说人话
- 没有机器感，比什么傻缺关键词自动回复强多了
- 全程输出，客户感知不到是AI
绝不已读乱回
严格按照你的产品知识输出
- 绝不乱回，不确定的会和你（的人）确认后再回
- 客户瞎唠也能把话题拽回来（哈哈很牛逼这个）
老司机气场，专业性拉满
为啥客户不想搭理你的客服？因为感觉就是打杂的。。。
- 不会称呼客户亲~
- 气场很足，专业性拉满，客户很想聊
- 能结合客户情况出谋划策，咨询师级别
人工转接？当然，聊熟了，你的人来收单
客户的前几轮对话，AI肯定是帮你挡住了
- 人工随时介入
- 客户可能到成交都不知道你是AI
主动性拉满，智能引导转化
始终想着怎么推进客户，以及帮你挣钱，哈哈
- 客户聊偏了？AI能拉回来
- 同行来打听？AI能敷衍过去
多渠道接入，哪都能接
个微、企微，公众号甚至WhatsApp
- 智能体多的是，能接私域的有吗？
- Dify、扣子用的很溜，能接私域干活不？
- 想明白，来找我们
是不是在吹牛逼？你自己扫码加过去聊一下，感受下？
扫码加企业微信，实测AI客服
别问你的业务适不适合了。
全行业都适合，人类客服多贵啊？AI客服全行业都能接，反正是根据你的提示词和知识库来的
电商零售
商品咨询、订单查询、售后处理
企业服务
产品介绍、方案咨询、商务对接
教育培训
课程咨询、报名引导、学员服务
医疗健康
预约挂号、健康咨询、用药指导
房产中介
房源推荐、看房预约、价格咨询
金融保险
产品介绍、理赔咨询、开户引导
旅游出行
行程规划、酒店预订、景点推荐
游戏娱乐
账号问题、充值咨询、活动说明
他们都在使用AI客服
数百家企业选择我们，提升客户服务质量
某美妆电商
日咨询量3000+
"接入AI客服后，客户响应速度从平均5分钟降到10秒，转化率提升35%，客服团队从15人减到5人，每年节省人力成本60万。"
某在线教育机构
学员10万+
"AI客服7×24小时解答学员问题，满意度从72%提升到91%。现在课程咨询、报名引导、学习答疑全部自动化，客服压力大幅降低。"
某SaaS企业
客户2000+
"产品功能多，客户问题重复度高。AI客服解决了80%的常见问题，人工客服专注复杂咨询，工作效率提升3倍，客户等待时间减少70%。"
你问多少钱？嗯报价来了
人类客服的1/10成本，干活是他们的一百倍
人类平替版
1/10的成本（人类客服6800一个月要的），干活接客是你的人工客服的10倍，不止
⏰ 工作时间（模拟人类客服）
- •每天工作10小时（人类极限）
- •同时接待10个客户（人类极限+1）
- •每周休息1天
- •晚11点-早7点休息，不做夜班
- ✓ 自动回复能力
- ✓ AI说人话能力
- ✓ AI咨询师能力
- ✗ 主动跟进能力
- ✗ 沉默激活能力
- •仅支持1个平台（企微或个微二选一）
- •仅支持1个触点（私聊或者社群二选一）
- •仅支持1个场景（售前/售中/售后三选一）
- 💰按月购买需支付接入服务费 ¥3,000/平台/次
全知全能版
你的客户私聊和社群，都可以接入AI客服了
🚀 移除工作边界，清晨或者半夜，客户来找，都有人接，哦不对，是AI接
- ✓7×24×365 无休干活，周末节假日全在线
- ✓无上限并发接待，1万客户同时咨询都能应付
- ✓不限工作时长，永不疲惫
- •不限平台（企微、个微都支持）
- •不限触点（私聊和社群都可以接，甚至你的官网和小程序）
- •不限场景（售前、售中、售后全覆盖）
- 💎年付免接入费，月付也可灵活选择